Términos del servicio

Hola! ♥️

Para tener una excelente experiencia con tu compra te invitamos a leer nuestros términos y condiciones. Procuraremos brindarte la mejor atención y buscar una solución cualquier detalle dentro de tu proceso de compra.

- ENVÍOS

-Para Lima metropolitana y Callao. Contamos con un delivery exprés de 24/72 horas. 

- Para provincias, El tiempo de entrega entre 2 a 4 días hábiles, tu pedido será enviado vía Olva Courier o Shalom, en caso te gustaría que fuera enviado por otra agencia. Lo podemos coordinar al finalizar tu compra.  Se enviará el número de seguimiento/boleta de la agencia una vez enviado. 

 -PAGOS

-Para LIMA METROPOLITANA / CALLAO

Puedes pagar el 100% o reservar con el 50% y el resto pagarlo al momento de recibir el pedido (consultar si hay algún recargo).

-Para Provincias 

Puedes pagar el 100% o reservar con el 50% y el resto pagarlo un día antes de ser enviado, nos comunicaremos contigo para guiarte en el proceso 😊

- CAMBIOS DE TALLA

Elige tus pares favoritos sin miedo, que realizamos cambios de talla, a continuación te detallo todos los pasos para este proceso.

-Para efectuar el cambio comunícate con nosotros al DM en Instagram o al WhatsApp: 901 961 298. 

-El par debe estar sin señales de uso y en su empaque original. Los cambios de talla se pueden realizar máximo hasta 7 días después de tener el producto.

-Se puede hacer cambio por otro modelo del mismo valor o uno de mayor, agregando la diferencia correspondiente. 

- Los cambios son sujetos a stock.

-En promociones los cambios se rigen a los términos de la promoción.

-No realizamos devoluciones de dinero.

- La garantía del producto es de 30 días desde que se recibe el producto, pasado el tiempo se pierde la opción a cambios/ notas de crédito.

- PARA LIMA METROPOLITANA Y CALLAO

El par de cambio sale en 24/72 horas según el stock, hay un recargo desde s/10 (Según cantidad de cajas/destino del cambio) que es el costo del delivery. (Consultar)

- PARA PROVINCIAS

Para proceder al cambio , el calzado primero debe regresar a nuestro almacén, el envío se puede realizar por Olva courier, shalom o Marvisur. Una vez llegue a Lima, pasaremos a recogerlo y en 24/72 horas haremos el envío del par de cambio 😊 Tanto el costo de regreso, como envío del cambio son asumidos por el cliente. 

 

Recuerda que lo importante siempre es tu comodidad 🙌🏻😊